Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ c168f

01Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa c168f ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng c168f, bao gồm website tại c168f.cam, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của c168f, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc;
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Các Điều khoản này được hiểu và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng tại nơi c168f đăng ký hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

02Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại c168f, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc bị đình chỉ tại c168f;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

2.2. Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. c168f có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

2.3. Một tài khoản duy nhất

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình. Bạn phải thông báo ngay cho c168f nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản qua kênh hỗ trợ khách hàng. c168f không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

c168f hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền chính thức gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, VNPay; và tiền mã hoá USDT (mạng TRC20 và BEP20). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước.

3.2. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại c168f được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức nạp và rút cụ thể của từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

3.3. Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận ngay lập tức (dưới 5 phút) đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nhanh (Napas 247);
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày, trong khung giờ hỗ trợ từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7);
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để xác minh danh tính hoặc kiểm tra tuân thủ nếu cần thiết.

3.4. Chính sách hoàn trả

04Điều Kiện Khuyến Mãi

4.1. Quy định chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi khác do c168f cung cấp đều phụ thuộc vào điều kiện cụ thể của từng chương trình. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm chương trình được ra mắt.

4.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược mặc định là 20 lần (x20) tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.

4.3. Giới hạn áp dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán;
• c168f có toàn quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

05Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được coi là hợp lệ khi: được đặt trước thời điểm sự kiện bắt đầu (đối với cược trước trận); được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản; và không vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong tài liệu này.

5.2. Kết quả cược và thanh toán

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín được c168f công nhận. Đối với cá cược thể thao, kết quả được lấy từ ban tổ chức giải đấu chính thức (ví dụ: kết quả V-League từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam). Thanh toán thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 10 phút sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

5.3. Lỗi hệ thống và cược bị hủy

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi hoặc kết quả cược, c168f có quyền hủy bỏ các lượt cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi. c168f không chịu trách nhiệm thanh toán thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

06Hành Vi Bị Cấm

Người dùng c168f bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau dưới bất kỳ hình thức hoặc mức độ nào:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật ("exploit") trong hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng và người chơi khác;
• Sử dụng dịch vụ của c168f thay mặt cho bên thứ ba hoặc với tư cách đại lý mà chưa được c168f cấp phép chính thức.

07Chơi Có Trách Nhiệm

c168f cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng cửa tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

c168f áp dụng chính sách nghiêm ngặt về 18+ (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên). Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, c168f sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo theo quy định pháp luật.

08Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

c168f thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố trên website. Bằng việc chấp thuận các Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc c168f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

c168f cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc để thực hiện dịch vụ (như xử lý thanh toán qua các đối tác được ủy quyền).

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hệ quả phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của c168f;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc — cờ bạc là hoạt động tiềm ẩn rủi ro và bạn tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc lừa đảo nhắm vào người dùng cá nhân;
• Lỗi hoặc sự chậm trễ trong hệ thống thanh toán của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

10.2. Đóng tài khoản từ phía c168f

c168f có quyền đình chỉ hoặc đóng cửa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin giả, hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Điều 6. Trong trường hợp này, c168f có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

11Thay Đổi Điều Khoản

c168f có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng bạn đã chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của c168f, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: c168f.official (phản hồi trong giờ hỗ trợ)
• Telegram: @c168f_support (phản hồi nhanh nhất)
• Thời gian hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hàng ngày (GMT+7)

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tranh chấp tài chính, vui lòng gửi email kèm theo đầy đủ bằng chứng giao dịch để được xử lý ưu tiên. c168f cam kết phản hồi mọi khiếu nại nghiêm túc trong vòng 48 giờ làm việc.